Bestelprocedure
Bestellen bij Jarastudio is eenvoudig en verloopt in een paar stappen:
1. Kies je product
Selecteer het gewenste product en vul eventuele personalisatie (zoals naam, kleur of tekst) zorgvuldig in.
2. Controleer je gegevens
Controleer of alle ingevulde gegevens correct zijn. Gepersonaliseerde producten worden precies volgens jouw invoer gemaakt.
3. Plaats je bestelling
Voeg het product toe aan je winkelmandje en rond je bestelling af via de checkout.
4. Bevestiging
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met alle details.
5. Productie
Je bestelling wordt met zorg handgemaakt. De verwerkingstijd hangt af van de gekozen verzendoptie.
6. Verzending
Zodra je bestelling klaar is, wordt deze verzonden en ontvang je een verzendbevestiging.
Belangrijk
- Controleer je personalisatie goed; fouten kunnen niet altijd aangepast worden
- Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden
- Spoedbestellingen zijn alleen mogelijk in overleg of via de gekozen optie
Verzending
Alle producten van Jarastudio worden met zorg handgemaakt en verpakt. Hierdoor kan de verwerkingstijd variëren afhankelijk van de gekozen verzendoptie.
Verwerking & verzending:
- Standaard verzending: binnen 5 werkdagen
- Kleine spoed: binnen 3 werkdagen (+ €10)
- Spoed verzending: binnen 1 werkdag (+ 25% van het totaalbedrag)
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Bij bestellingen vanaf €75 profiteer je van gratis verzending.
Spoedbestelling
Heb je jouw bestelling snel nodig? Kies dan één van de spoedopties hierboven.
Let op:
- Spoedbestellingen zijn afhankelijk van de planning en beschikbaarheid
- Neem bij twijfel vooraf contact op via WhatsApp of het contactformulier
- Je bestelling is pas definitief wanneer de spoedoptie bevestigd is
- Eventuele spoedkosten worden automatisch toegevoegd aan je bestelling
Tarieven
- Standaard verzending: binnen 5 werkdagen
- Kleine spoed: binnen 3 werkdagen (+ €10)
- Spoed verzending: binnen 1 werkdag (+ 25% van het totaalbedrag)
Retouren
Omdat de meeste producten van Jarastudio handgemaakt en gepersonaliseerd zijn, kunnen deze niet geretourneerd worden. Gepersonaliseerde items zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Is er iets mis met je bestelling, zoals een beschadigd of verkeerd geleverd product? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op. Stuur indien mogelijk foto’s mee, zodat we samen tot een passende oplossing kunnen komen.
Voor niet-gepersonaliseerde producten geldt:
- Retourtermijn van 14 dagen na ontvangst
- Product moet ongebruikt en in originele staat zijn
- Retourkosten zijn voor eigen rekening
Vragen
Heb je vragen over je bestelling? Neem gerust contact op — ik help je graag verder!